Herstellung in eigener Werkstatt
Familienunternehmen
Versandkostenfrei für DE & AT ab 80,00.-€
Bequemer Kauf auf Raten
Hotline 040-73929358

Allgemeine Fragen

Wie kann ich bestellen?

Das Bestellen von Produkten oder Dienstleistungen ist heutzutage dank des Internets und verschiedener Plattformen einfacher denn je. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen können, erfolgreich zu bestellen.

1. Produkt oder Dienstleistung auswählen

Zuerst müssen Sie das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung auswählen. Durchsuchen Sie Online-Shops oder Kataloge, um das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung zu finden.

2. Produkt in den Warenkorb legen

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, legen Sie es in den virtuellen Warenkorb. Dies ist normalerweise ein Symbol, das wie ein Einkaufswagen oder eine Einkaufstasche aussieht.

3. Bestellvorgang starten

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Bestellvorgang starten. Klicken Sie auf den Warenkorb und überprüfen Sie die ausgewählten Artikel. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf "Zur Kasse" oder "Bestellen".

4. Lieferadresse und Zahlungsinformationen angeben

Geben Sie nun Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, um Probleme bei der Lieferung oder Zahlung zu vermeiden.

5. Bestellung abschließen

Überprüfen Sie Ihre Bestellung erneut und klicken Sie auf "Bestellung abschließen" oder "Jetzt kaufen". Sie erhalten normalerweise eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zu Ihrer Bestellung und der voraussichtlichen Lieferzeit.

Das sind die grundlegenden Schritte, um erfolgreich zu bestellen. Stöbern Sie einfach nach Ihrem gewünschten Produkt oder Dienstleistung und folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihren Einkauf abzuschließen.

Bezahlmöglichkeiten bei uns

Bei uns haben Sie eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl. Nutzen Sie bequem Giropay, Amazon Pay, Apple Pay oder zahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte. So können Sie sicher und einfach einkaufen und die gewünschten Produkte schnell erhalten.

Vorkasse per Überweisung

Wenn Sie sich für die Vorkasse per Überweisung entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag vorab zu überweisen. Profitieren Sie von einem -3% Sonderrabatt, wenn Sie per Vorkasse überweisen. So sparen Sie nicht nur Geld, sondern können auch sicher sein, dass Ihre Bestellung sofort bearbeitet wird, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.

Klarna später bezahlen

Mit der Zahlungsoption Klarna später bezahlen erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnung erst nach Erhalt der Ware zu begleichen. So können Sie sich zunächst von der Qualität der Produkte überzeugen, bevor Sie den Betrag begleichen. Diese Option bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und Flexibilität beim Einkaufen.

Billie Kauf auf Rechnung

Die Zahlungsoption Billie Kauf auf Rechnung ermöglicht Ihnen einen bequemen und sicheren Einkauf. Sie erhalten die Ware zunächst und bezahlen erst später die Rechnung. So können Sie sichergehen, dass Sie erst dann bezahlen, wenn Sie auch wirklich zufrieden mit Ihrem Einkauf sind.

Barzahlung bei Abholung

Wenn Sie Ihre Bestellung selbst abholen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Barzahlung bei Abholung. Bei Selbstabholung in Hamburg / Bergedorf können Sie auch in Bar bezahlen. So sparen Sie Versandkosten und können Ihre Produkte direkt bei uns abholen und bezahlen.

Bei Lieferungen ins Ausland: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?


Möchten Sie bei einer Lieferung ins Ausland bezahlen, haben Sie eine Auswahl an Zahlungsoptionen. Jede davon bietet unterschiedliche Vorteile und Sie können die Möglichkeit wählen, die am besten zu Ihnen passt.

Vorkasse per Überweisung -3%

Bei dieser Zahlungsoption überweisen Sie den fälligen Betrag direkt an Gauger-Design . Als Privatkunde erhalten Sie bei einer Vorkasse per Überweisung sogar einen Rabatt von 3% erhalten.


Amazon Pay

Amazon Pay ist eine weitere Möglichkeit, bei einer Lieferung ins Ausland zu bezahlen. Sie können den fälligen Betrag über Ihr Amazon-Konto, das mit einem Girokonto oder einer Kreditkarte verknüpft ist, bezahlen. Bei dieser Zahlungsoption können Sie sicher sein, dass Ihre Daten sicher sind und dass der Betrag schnell auf dem Konto des Händlers eingeht.


Barzahlung bei Abholung in Hamburg / Bergedorf

Sie können Ihre Bestellung auch direkt bei uns in Hamburg / Bergedorf abholen und direkt vor Ort bar bezahlen. Dies ist eine bequeme und sichere Zahlungsmethode, da Sie den Betrag nicht vorab überweisen müssen und die Ware sofort erhalten können.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Um Ihnen eine schnelle und einfache Abwicklung der Zahlung zu ermöglichen, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Folgend erhalten Sie weitere Einzelheiten zu den jeweiligen Zahlungsmethoden.

Vorkasse

Soweit Sie per Vorkasse innerhalb von 3 Tagen nach Auftragsbestätigung zahlen, gewähren wir Ihnen 3 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen weiteren Einzelheiten zur Zahlung weiterhelfen konnten.

Produktion unserer Brunnen: Qualität aus Hamburg-Bergedorf

Wenn es um die Herstellung von hochwertigen Brunnen geht, legen wir großen Wert auf Qualität und Handwerkskunst. Daher sind wir stolz darauf, dass die Brunnen bei uns in Hamburg-Bergedorf gefertigt werden. In unserer modernen Produktionsstätte kombinieren wir traditionelle Handarbeit mit innovativen Technologien, um einzigartige Brunnen für den Innen- und Außenbereich zu schaffen.

Lokale Materialien und Handwerker

Bei der Produktion unserer Brunnen setzen wir auf lokale Materialien und Handwerker, um die Umwelt zu schonen und die regionale Wirtschaft zu unterstützen. So entstehen langlebige und nachhaltige Produkte, die sowohl optisch als auch funktionell überzeugen.

Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten

Unsere Kunden schätzen die Vielfalt und Flexibilität, die wir bei der Gestaltung unserer Brunnen bieten. Ob klassisch, modern oder extravagant – in unserem Hamburger Werk entstehen Brunnen in den unterschiedlichsten Stilrichtungen und Größen. So findet jeder das passende Modell für seinen Garten, seine Terrasse oder seinen Eingangsbereich.

Qualitätskontrolle und Kundenzufriedenheit

Bevor ein Brunnen unsere Produktionsstätte in Hamburg-Bergedorf verlässt, durchläuft er strenge Qualitätskontrollen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Kunden ein einwandfreies Produkt erhalten, das ihren Ansprüchen gerecht wird und lange Freude bereitet.

Kann ich die Brunnen auch in meinen Maßen erhalten?

Ein Brunnen ist ein wunderschönes und beeindruckendes Element in jedem Garten oder Außenbereich. Die Frage, ob Sie einen Brunnen in Ihren individuellen Maßen erhalten können, ist daher absolut berechtigt. Die Antwort ist: Ja, das ist möglich!

Maßangaben bei uns anfragen

Sie können gerne ihre Maßangaben bei uns anfragen. Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, um Ihre Wünsche und Anforderungen zu erfüllen. Unser Team ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Vorstellungen in die Realität umzusetzen.

Individuelle Brunnenlösungen

Bei der Planung Ihres individuellen Brunnens berücksichtigen wir Ihre spezifischen Maßangaben und Vorstellungen. Dabei kann es sich um Größe, Form, Material oder Design handeln. Unser Team aus Experten wird sicherstellen, dass Ihr Brunnen perfekt in Ihren Garten oder Außenbereich passt und Ihren Vorstellungen entspricht.

Hohe Qualität und Kundenzufriedenheit

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Brunnen von hoher Qualität sind und unseren Kunden zufriedenstellen. Indem Sie Ihre Maßangaben bei uns anfragen, erhalten Sie ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Wünschen zu kontaktieren, damit wir gemeinsam Ihren Traumbrunnen gestalten können.

Welche Sicherheiten habe ich?

Beim Online-Shopping ist es wichtig, auf die Sicherheit der eigenen Daten und der getätigten Transaktionen zu achten. Hier sind einige Aspekte, die gewährleisten, dass man als Kunde in sicheren Händen ist:

Trusted Shops Käuferschutz

Der Trusted Shops Käuferschutz bietet dem Kunden eine zusätzliche Absicherung bei Online-Käufen. Sollte es nach dem Kauf zu Problemen kommen, kann man sich an Trusted Shops wenden und erhält Hilfe bei der Lösung des Problems.

Händlerbund

Der Händlerbund ist eine Interessengemeinschaft von Online-Händlern, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Sicherheit und Seriosität ihrer Mitglieder zu fördern. Ein Händler, der Mitglied im Händlerbund ist, verpflichtet sich zu bestimmten Standards und kann als vertrauenswürdig eingestuft werden.

Sichere Zahlungsarten

Sichere Zahlungsarten wie AmzonPay, Sofortüberweisung oder Kreditkartenzahlungen mit 3D-Secure gewährleisten, dass die eigenen Zahlungsdaten geschützt sind und nicht in die Hände von Betrügern gelangen.

Schutz durch SSL-Verschlüsselung

Die Schutz durch SSL-Verschlüsselung sorgt dafür, dass die Daten, die man bei einem Online-Kauf eingibt, verschlüsselt übertragen werden und so vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.

Referenzen von Kunden

Zu guter Letzt sind auch Referenzen von Kunden ein wichtiger Indikator für die Seriosität eines Online-Händlers. Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden können Aufschluss darüber geben, ob man dem Händler vertrauen kann oder nicht. Unsere Referenzen finden Sie hier: https://www.gartenbrunnen.net/Service/Referenzen/

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die meisten Produkte haben eine Lieferzeit von 5 bis 6 Wochen, da wir erst nach Bestellung fertigen. Häufig kommt die Ware eher bei Ihnen an, doch für eine genauere Aussage können wir Ihnen keine Garantie geben.

Wie funktioniert der Versand?

Sobald Ihre Bestellung bei uns eintrifft, werden wir uns sofort darum kümmern, dass Ihr Produkt zügig verschickt wird. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail, sodass Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist für Sie kostenlos ( Deutschland und Österreich ) , egal wie hoch Ihre Bestellung auch sein mag. Wir versenden unsere Produkte mit einem zuverlässigen Kurierservice, sodass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung auch bei uns abholen. Bitte rufen Sie uns vorher an, damit wir Ihre Bestellung vorbereiten können und Sie nicht länger als nötig warten müssen.

Bitte vorher einen Besichtigungstermin mit uns absprechen !!!


Sebastian Gauger, Gauger-Design
Kurt-A.-Körber-Chaussee 113
21033 Hamburg/Deutschland
Telefon: 040-73929358
Telefax: 040-73929360

Unsere kleine Ausstellung umfasst ca. 8 bis 12 Brunnen.

Leider können wir das sehr umfangreiche Programm ( ca. 2.500 verschiedene Artikel ) nicht komplett präsentieren

Um als Händler bei uns einzukaufen, müssen Sie sich bei uns registrieren. Registrierte Händler erhalten einen einzigartigen Kundenrabatt, sowie weitere exklusive Vorteile. Unsere Experten stehen Ihnen gerne bei der Auswahl der Produkte zur Seite. Um Ihnen möglichst schnell ein Angebot zu erstellen, benötigen wir von Ihnen eine Liste der benötigten Produkte. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein auf Ihre Wünsche zugeschnittenes Angebot erstellen.

Kontaktieren Sie uns!

Unser B2B Service bietet flexible und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Garten- und Landschaftsprojekt. Wenn Sie mehr über unseren B2B Service erfahren möchten, kontaktieren Sie uns einfach. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung und beantworten gerne Ihre Fragen.

*Hier als Händler registrieren*

Gartenbrunnen aus Deutschland * GEFERTIGT IN HAMBURG VON GAUGER-DESIGN

Wir sind ein Familienunternehmen aus Deutschland. Wir führen einen Onlineshop für hochwertige Gartenbrunnen und Wasserspiele und fertigen in eigender Werkstatt. In unserem Sortiment finden Sie nicht nur Brunnen für Ihren Garten, sondern auch verschiedene Elemente für die moderne Gartenausstattung wie Gartenbeleuchtung, Pflanzkübel, Feuerstellen oder Gartenduschen. Ebenfalls führen wir ein reiches Sortiment an klassischen und modernen Zimmerbrunnen für Ihr gehobenes Interieur.

Gartenbrunnen für jeden Geschmack

Gartenbrunnen sind ein wichtiger Bestandteil jedes Gartens und setzen schöne Akzente. Unser Sortiment bietet für jeden Geschmack das Richtige. Von klassischen, rustikalen Brunnen über modernen, minimalistischen Designbrunnen bis hin zu Gartenspringbrunnen und -brunnen mit Wasserfall – bei uns finden Sie ein breites Angebot verschiedener Gartenbrunnen.

Gartenbrunnen aus eigener Herstellung

Unsere Gartenbrunnen und -wasserspiele fertigen wir in eigener Werkstatt. So können wir Ihnen Produkte in bester Qualität zu fairen Preisen anbieten. Unsere Gartenbrunnen sind aus hochwertigen Materialien hergestellt und dadurch langlebig und wetterbeständig.

Kundenberatung für Ihren Gartenbrunnen

Ihnen fehlt noch die passende Inspiration für Ihren Garten? Dann kontaktieren Sie uns und wir bieten Ihnen gerne eine ausführliche Beratung. Wir sprechen mit Ihnen über die verschiedenen Möglichkeiten und finden heraus, welcher Gartenbrunnen am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Versand

Was kostet mich der Versand?

Für den Versand innerhalb Deutschland und nach Österreich sind die Versandkosten ab 80,00.-€ frei. Das bedeutet, wenn der Warenwert über 80,00.-€ liegt, ist der Versand versandkostenfrei.

Versandkosten ins Ausland

Die Versandkosten ins Ausland sind abhängig vom Land und vom Warenwert. Hier eine Übersicht der Versandkosten:

  • Niederlande: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Luxemburg: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • *Schweiz: 59,50.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 297,50.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Tschechische Republik: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Liechtenstein: 47,00.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Spanien: 80,00.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 600,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Italien: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Dänemark: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Frankreich: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Belgien: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)
  • Polen: 47,60.-€ inkl. MwSt. (bis 300.-€), 180,00.-€ inkl. MwSt. (ab 301.-€)

*Sendungen in die Schweiz

Die Versandkosten für den Versand in die Schweiz sind bereits in netto aufgeführt. Für Sendungen in die Schweiz übernehmen wir keine Zollgebühren oder sonstige Gebühren. Einfuhrzölle und die Schweizer MwSt. werden bei der Auslieferung vom Zoll erhoben.

Lieferung der Ware

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt in den meisten Fällen problemlos und schnell. Die Ware wird zu 90% fix und fertig auf Palette geliefert, was den Transport und die Handhabung enorm erleichtert. Dadurch können Kunden ihre Bestellungen unkompliziert in Empfang nehmen und direkt verwenden.

Informationen zur Lieferung Ihres Brunnens

Die Vorfreude auf Ihren neuen Brunnen ist groß und Sie möchten gerne wissen, wann dieser geliefert wird. Keine Sorge, Sie werden rechtzeitig informiert!

Benachrichtigung durch die Spedition

Da Brunnen meist große und schwere Objekte sind, werden sie häufig auf Paletten geliefert. In diesem Fall meldet sich die Spedition bei Ihnen, um den Liefertermin abzustimmen. Dies geschieht in der Regel 1 bis 2 Tage vorher, sodass Sie genügend Zeit haben, sich auf die Ankunft Ihres Brunnens vorzubereiten.

Freuen Sie sich auf Ihren neuen Brunnen und die entspannenden Momente, die er Ihnen bescheren wird!

Rücksendung & Rückerstattung

Heute habe ich eine Lieferung erhalten, aber leider ist die Ware beschädigt. Es ist sehr enttäuschend, dass gerade bei dieser Sendung ein Schaden entstanden ist. Wichtig ist das Sie das gleich bei dem Fahrer notieren. Der Fahrer ist verpflichtet solange zu warten bis Sie die Ware kontrolliert haben und alle Schäden notiert sind. Ich bin mir unsicher ob das so gehört. Deshalb rufen Sie uns sofort an. Wir werden Ihnen dann weitere Informationen zu dem Schaden geben und weitere Schritte besprechen.

Gauger-Design Inhaber: Sebastian Gauger
Kurt-A.-Körber-Chaussee 113
21033 Hamburg

Fragen zum Brunnen

Unsere Brunnen werden schon komplett vorgerostet geliefert

Robuste Brunnen werden heutzutage mehr und mehr nachgefragt. Ob bei Privatkunden oder Gewerbetreibenden, eine gute Qualität ist das A und O. Unsere Brunnen werden mit modernen Maschinen auf höchster Qualität gefertigt und schon komplett vorgerostet geliefert. Wir bieten eine einzigartige Mischung aus Qualität und Zuverlässigkeit.

Was unser Produkt einzigartig macht

Unser Produkt ist einzigartig, da es auf höchster Qualität hergestellt wird und schon komplett vorgerostet geliefert wird. Dadurch wird eine hohe Langlebigkeit und Haltbarkeit garantiert. Unser Produkt ist auch sehr robuster als herkömmliche Brunnen und kann mühelos jahrelangen Witterungseinflüssen standhalten. Zusätzlich sind unsere Brunnen sehr einfach zu installieren und zu warten.

Unsere Garantie und Kundenbetreuung

Unser Unternehmen bürgt für die höchste Qualität unserer Brunnen, die schon komplett vorgerostet geliefert werden. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind, bieten wir einen lebenslangen Service auf alle unsere Brunnen. .

Wie lasse ich beim Brunnen das Wasser ab?

Ihr Brunnen wird ein fester Bestandteil eines Gartens oder der Landschaft, der einen natürlichen und charmanten Look verleiht. Wenn Sie aber Ihren Brunnen im Winter nicht benutzen möchten, müssen Sie das Wasser ablassen. Wie Sie das Wasser ablassen, ohne etwas abzubauen, erfahren Sie hier.

So kommen Sie an den Wasserablauf

Der Wasserablauf befindet sich im Brunnenbecken. Vor Frostbeginn müssen Sie den Wasserablauf öffnen, damit das Wasser ablaufen kann. Dazu müssen Sie den Deckel abnehmen, der den Wasserablauf bedeckt. Anschließend können Sie das Wasser ablassen.

Kein Abbau der Pumpe notwendig

Durch das Ablassen des Wassers muss die Pumpe nicht abgebaut werden. Der Wasserablauf sitzt im Becken, und wird vor Frostbeginn geöffnet. Somit kann die Pumpe im Becken verbleiben, und der gesamte Brunnen im Winter so stehen bleiben.

Gesamte Ablassprozedur

Um das Wasser abzulassen, müssen Sie folgendes tun: Öffnen Sie den Deckel, der den Wasserablauf verschließt. Lassen Sie das Wasser einfach ablaufen. Wenn das Wasser abgelaufen ist, schließen Sie den Deckel wieder. Jetzt können Sie sicher sein, dass der Brunnen ohne Schaden über den Winter kommt.

Mit dieser Anleitung können Sie ganz einfach das Wasser ablaufen lassen ohne etwas abzubauen.

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Peter Meyer
Gauger-Design
Peter Meyer
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